Sus preguntas respondidas
Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
Orden y Logística
1. ¿Envían a mi país?
¡Sí! Todos los productos visibles en nuestro sitio web califican para Envío gratuito a nivel mundial Simplemente ingresa tu dirección al momento de la compra para confirmar la disponibilidad.
2. ¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi pedido?
Los plazos de producción varían:
- Artículos artesanales : Consulte la página del producto para los plazos de entrega (típicamente 7-14 días)
- Artículos producidos en lotes : Enviado en 3-5 días hábiles
- Artículos en stock : Enviado dentro de 2 días hábiles
3. ¿Cuál es el tiempo promedio de entrega?
Estimaciones de entrega global:
- Norteamérica : 12-18 días
- Europa : 15-20 días
- Asia : 8-12 días
4. ¿Puedes explicar el proceso de envío?
Nuestro flujo de trabajo optimizado:
- Procesamiento de pedidos (1-2 días)
- Aduana de preautorización en centro logístico (≤7 días)
- Envío internacional con activación del número de seguimiento
- Entrega de última milla